Luona Kotona

Meidän luona ollaan hyvissä käsissä. Kun tarvitaan apua ja tukea.

Lyhyesti

Tuemme ihmisten arkea, ja annamme yleistä tietoa ja ohjausta sosiaalipalveluista. Neutraalina toimijana neuvomme, ohjaamme ja autamme kaikkia ihmisiä, ikään katsomatta, ja heidän omaisiaan arjen elämän moninaisissa asioissa. Tavoitteemme on olla tilaaja-asiakkaan kumppanina myönteinen muutosvoima, jotta ihmisten elämänlaatu paranee ja samalla yhteisiä varoja käytetään fiksusti. Tuemme alueen elinvoimaisuutta työllistämällä paikallisia yrittäjiä ja toimijoita kehittämällä yhdessä alueen palveluntuottajaverkostoa.

Ketä palvelemme

Toimimme kolmen hyvinvointialueen kumppanina. Yhteisenä tavoitteenamme on tuottaa laadukkaita palveluita, joilla tuetaan ikäihmisten itsenäistä kotona asumista kunkin yksilöllisen tilanteen ja tarpeen mukaisesti. Antamamme tuen, neuvonnan ja ohjauksen piirissä on vuosittain 50 000 ikäihmistä.

Tarjoamme yleistä palveluneuvontaa sosiaalipalveluista kaikille asiakasryhmille vauvasta vaariin.
Neuvontaa ja ohjausta voidaan antaa monikanavaisesti, paikan päällä neuvontapisteessä tai etänä puhelimitse, chatin ja/tai sähköpostin välityksellä.

Palvelumme

Tuotamme riippumatonta ja keskitettyä matalan kynnyksen sosiaali- ja terveydenhuollon neuvontaa ja ohjausta kaikille asiakas- ja ikäryhmille. Tuemme heitä löytämään itselleen oikeat, yksityisen, julkisen ja kolmannen sektorin palvelut. Neuvomme palvelua tarvitsevan ihmisen hallinnoimamme verkoston paikallisten toimijoiden luokse. Palveluintegraattorina kokoamme, hallinnoimme ja kehitämme yksityisen, julkisen ja kolmannen sektorin toimijoiden verkostoa tilaaja-asiakkaan puolesta.

Olemme tilaaja-asiakkaidemme kumppani vaikuttavuusperusteisissa investoinneissa, vaikuttavien toimintamallien rakentamisessa sekä ikäihmisten palvelurakenteen kehittämisessä raskaammasta kohti kevyempiä ja kotiin vietäviä palveluita.

Palveluneuvonta ja ohjaus