Palveluintegraattoritoiminnan avulla tuetaan kotona asumista ja ennaltaehkäistään raskaampiin palveluihin siirtymistä, mikä tuo säästöjä hyvinvointialueelle, mutta myös koko yhteiskunnalle. Hyvinvointialue voi keskittyä ydintehtäväänsä ja kohdentamaan resurssejaan paremmin. Toimintaa tehdään yhteistyössä hyvinvointialueiden kanssa, ja palvelu voidaan kohdentaa kaikille hyvinvointialueen asukkaille.

Toiminnan keskiössä on asiakasneuvonta ja ohjaus, jota voidaan tuottaa monikanavaisesti etänä ja läsnä. Asiakasneuvonnan ja ohjauksen lisäksi kokonaisuuteen voidaan lisätä esimerkiksi digitaalinen palveluhaku, erilaisia monikanavaisia yhteydenottotapoja ja moniammatillinen tiimi. Voimme tukea erilaisten hyvinvointiteknologioiden hyödyntämisessä, huolehtia verkkosivujen ylläpidosta, tuottaa raportointia tiedolla johtamisen tueksi sekä aktivoida palvelutuottajia erilaisin markkinoinnillisin keinoin.

Palveluintegraattorimalli on täysin räätälöitävissä hyvinvointialueen tarpeeseen. Luona voi koordinoida koko toimintaa tai tuottaa osan palveluista. Palveluintegraattorimallissa huomioidaan koko hyvinvointialueen palveluiden kirjo. Asiakas ohjataan oikeiden palveluiden äärelle joko julkiselle, yksityiselle tai kolmannen sektorin palveluihin.

Tutustu!

Luona tuottaa palveluintegraattorimallia Pirkanmaan hyvinvointialueella.

Tutustu Pirkanmaan Palveluneuvonnan toimintaan täällä. (ent. Pirkanmaan Kotitori)

Palveluhaku on uuden ajan digitaalinen alusta, joka yhdistää paikallisesti palvelun käyttäjän ja palveluiden tarjoajan turvallisessa ympäristössä.

Lue lisää palveluhausta täältä.