Luona Послуги прийому біженців

Крім того, також є пункти приватного розміщення в містах Еспоо, Вантаа та Гельсінкі, де ми обслуговуємо клієнтів в приватних помешканнях в регіоні Уусімаа. 

Послуги з прийому біженців Luona

Центри прийому біженців Луона працюють насамперед  як т. з. транзитні центри, до яких клієнти приїжджають безпосередньо з кордону на кілька ночей, після чого їх переміщують до нового центру для більш постійного проживання. Наші центри прийому біженців є центрами послуг з харчування, де клієнтам пропонують харчування. 

Крім того, також є пункти приватного розміщення в містах Еспоо, Вантаа та Гельсінкі, де ми обслуговуємо клієнтів в приватних помешканнях в регіоні Уусімаа. 

В наших центрах прийому біженців задіяні соціальні та медичні працівники, такі як соціальні працівники, соціальні консультанти, медсестри з охорони здоров’я та медичні сестри, молодші медсестри, консультанти та працівники з соціальної допомоги. 

Віртуальний приймальний сервіс DigiVOK

DigiVOK це цифрова послуга для клієнтів приватного житла. Клієнти можуть отримувати від нас консультації через відеодзвінки, де до дзвінка долучається перекладач.

Центр прийому і пункт приватного розміщення біженців на вулиці Robert Huberin tie

Robert Huberin tie 3
01510 Vantaa
тел: 050 466 9601 (24/7)

Центр прийому і пункт приватного розміщення біженців Nihtisilta

Kutojantie 10
02630 Espoo
тел: 050 478 7735 (24/7)

Центр прийому біженців Espoo

Ylämyllyntie 7 C 61
02740 Espoo
тел: 045 7820 4966  (24/7)

Центр приема ” западная уусимаа” Länsi-Uusimaa

Kutojantie 10
02630 Espoo
тел: 045 7820 4982 (24/7)

Жилищный приемный центр в Вантаа Vantaa

Robert Huberin tie 3
01510 Vantaa
тел: 045 7820 4990  (24/7)

Послуги прийому біженців

Послуги з прийому біженців надає центр прийому біженців, в якому особа, яка подала заяву про міжнародний або тимчасовий захист, зареєстрована як клієнт. 

Послуги з прийому біженців включають розміщення, прийом та грошову допомогу на поточні витрати, соціальні та медичні послуги, послуги з усного та письмовогу перекладу, а також діяльність, що пов’язана з роботою та навчанням, настанови та консультування з різних питань, пов’язаних із клопотанням про надання притулку або тимчасового захисту. Харчування також може бути організовано в рамках послуг з прийому біженців. 

Відвідування гостей у пунктах прийому

Мешканці приймального центру можуть запитувати про правила відвідувань у своєї адміністрації. З міркувань конфіденційності, відвідувачам не дозволяється приймати гостей на житлових поверхах.

Клієнти, які реєструються, можуть взяти із собою підтримуючу особу. Ця особа також може супроводжувати їх під час офіційних візитів.

Розміщення в центрі прийому біженців

Особа, яка подала прохання про надання притулку або тимчасового захисту, розміщується в центрі прийому біженців.

Розміщення в приватному житлі

Проживання можна організувати також самостійно, в цьому випадку воно називається приватним проживанням. Сім’я також може зупинитися в приватному житлі. Центри прийому біженців не мають відношення до клієнтів та тих осіб, хто надає житло.

Тимчасовий захист біженців з України

Тимчасовий захист призначений для осіб, які втікають від війни в Україні. Мета тимчасового захисту полягає в тому, щоб дозволити їм швидко отримати тимчасовий захист. Заява про тимчасовий захист подається особисто в поліції або прикордонній службі.

Українцям, які проживають у Фінляндії, а також вимушено покинули Україну, надано в імміграційній службі Фінляндії окремий номер телефону служби підтримки. Клієнти можуть дзвонити за вказаним нижче номером з питань, пов’язаних, наприклад, з тимчасовим захистом.
Телефон служби підтримки 0295 790 605 працює з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 12:00 та з 13:00 до 15:30. За цим номером ми надаємо консультації українською, англійською, фінською та шведською мовами. 

Прохання про надання притулку

У Фінляндії прохання про надання притулку подається особисто в поліцію або прикордонну службу. Заява не може бути подана в центрі прийому біженців. Після цього особа направляється до служби центру прийому біженців.

Поліція та прикордонна служба також можуть направити особу, яка негайно потребує житла, до центру прийому біженців перед реєстрацію її заяви.

Муніципальна модель міста Гельсінкі

Місто Гельсінкі та компанія АТ Luona Oy пропонують житло тим, хто рятується втечею від війни в Україні в орендованих помешканнях міста, що фінансується із приватних джерел. Облаштування помешкань розпочато, і вже в середині липня можна буде приймати перших мешканців.

Клієнти приватного розміщення, які проживають у районі міста Гельсінкі, можуть подати заявку на отримання житла муніципальної моделі, заповниши форму заявки, яку можна отримати у пункті приватного розміщення або роздрукувати її з сайту компанії АТ Luona. Заявку можна залишити у пункті приватного розміщення або надіслати її як вкладений файл електронної пошти на адресу kuntamalli.helsinki@luona.fi. Заявки розглядаються раз на тиждень на спільній діловій зустрічі компанії АТ Luona Oy,  центру прийому біженців Гельсінкі та міста Гельсінкі. Кількість помешкань обмежена, і вибір його надання залежить від потреб. Рішення про вибір буде надіслано вибраним особам протягом прибл. 1 місяця після подання заявки.

Консультації щодо муніципальної моделі та додаткову інформацію можна отримати у соціального працівника кожного четверга за телефоном 045 7884 4362 з 9 до 10 ранку (служба зворотного зв’язку) або надіславши електронний лист на адресу kuntamalli.helsinki@luona.fi, а також в пункті послуг з приватного розміщення у години його роботи.

Медичні послуги

Центр прийому біженців надає медичні послуги. Звернутись за медичними послугами можна в центрі прийому біженців, де зареєстрована особа.

Грошова допомога на поточні витрати

Прохач притулку або тимчасового захисту може отримати фінансову підтримку на предмети першої необхідності. Заява на грошову допомогу подається в центрі прийому біженців, у якому особа є клієнтом. 

Пожертвування та волонтерство

Довідки та контакти VOK консультації, тел. 045 7884 4040 (пн-пт 8.00 -16.00) або vokneuvonta@luona.fi

Докладніше про надання допомоги українцям, сайт МВС Фінляндії Avun tarjoaminen ukrainalaisille – Sisäministeriö (intermin.fi)

Домашні тварини

Країни-члени ЄС гнучко ставляться до вимог щодо в’їзду домашніх тварин, які супроводжують людей з України. Людей, які тікають з України від війни, можуть супроводжувати домашні тварини. Для тих, хто приїжджає з домашніми тваринами, найкраще організувати власне проживання (приватне житло), але це можливо не для всіх.

Центр прийому біженців в Рійхімякі приймає осіб, які подали заяву про тимчасовий захист та надання притулку, які мають домашніх тварин. У центрах прийому біженців тварини отримують лікування відповідно до рекомендацій Управління з безпеки харчових продуктів Фінляндії. 

Інструкції до відома тих, хто втікає з України

Ви можете роздрукувати інструкції для клієнтів на веб-сайті Міграційної служби Фінляндії 

Часті запитання про вторгнення Росії в Україну на сайті Міграційної служби Фінляндії