خدمات غیرحضوری
علاوه بر مسائل بهداشتی، می‌توانید به‌صورت غیرحضوری در مورد موضوعاتی مانند وضعیت مالی، اقامت، روند پناهندگی، و موضوعات مرتبط با تحصیل و اشتغال راهنمایی دریافت کنید — بدون نیاز به مراجعه به مرکز پذیرش.
خدمات متنوع
می‌توانید راهنمایی و مشاوره عمومی در تمامی بخش‌های خدمات پذیرش دریافت کنید، از جمله مسائل مربوط به کمک هزینه، سوالات مرتبط با اقامت، نگرانی‌های عمومی یا موضوعات بهداشتی.
دسترسی‌پذیری
می‌توانید از DigiVOK روی هر دستگاهی که دارای دوربین، میکروفون و اتصال اینترنت خوب باشد استفاده کنید. این خدمت همچنین از طریق وای‌فای و با سیم‌کارت خارجی نیز قابل استفاده است.
ج: پس از رزرو وقت، سه ایمیل دریافت خواهید کرد: یک ایمیل تأیید و دو ایمیل یادآوری. همه ایمیل‌ها حاوی لینک جلسه ویدیویی هستند.
ج: ایمیل تأیید را باز کرده و روی لینک کلیک کنید. سپس گزینه "لغو وقت ملاقات" را انتخاب نمایید.
ج: اگر سیستم تا پنج دقیقه نتوانست مترجم پیدا کند، لطفاً پس از ۵ تا ۱۰ دقیقه دوباره تلاش کنید یا وقت جدیدی رزرو کنید.
ج: لطفاً مطمئن شوید که دسترسی به میکروفون و دوربین را در دستگاه خود فعال کرده‌اید.
