خدمات آنلاین
علاوه بر مسائل صحی، شما می‌توانید در مورد وضعیت مالی، محل اقامت، روند پناهندگی، همچنان مسایل مربوط به تحصیل و کار، به‌صورت آنلاین مشاوره دریافت کنید — بدون نیاز به رفتن به مرکز پذیرش.
خدمات متنوع
شما می‌توانید مشاوره عمومی در تمام بخش‌های خدمات پذیرش، مانند کمک‌هزینه پذیرش، سوالات مربوط به محل بودوباش، نگرانی‌های عمومی یا مسائل صحی دریافت کنید.
دسترس‌پذیری
شما می‌توانید DigiVOK را روی هر دستگاهی که کمره و مایکروفون داشته باشد و اتصال خوب اینترنتی داشته باشید، استفاده کنید. این خدمت همچنین با انترنت وای‌فای در صورت استفاده از سیم‌کارت خارجی کار می‌کند.
پاسخ: بعد از گرفتن وقت، سه ایمیل دریافت می‌کنید: یک تایید و دو یادآوری. همه ایمیل‌ها شامل لینک به ملاقات ویدیویی هستند.
پاسخ: ایمیل تایید را باز کنید و روی لینک کلیک کنید. سپس گزینه "لغو ملاقات" را انتخاب کنید.
پاسخ: اگر سیستم در مدت پنج دقیقه ترجمان پیدا نکند، لطفاً پس از ۵ تا ۱۰ دقیقه دوباره امتحان کنید یا وقت جدید بگیرید.
پاسخ: لطفاً اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما اجازه استفاده از صدا و کمره را دارد.
