Hyvä tietää
Tästä löydät yleistä tietoa vastaanottopalveluista. Ajankohtaisen tiedon löydät aina Maahanmuuttoviraston sivuilta. Maahanmuuttovirasto tekee päätökset maahanmuutto-, turvapaikka-, pakolaisuus- ja kansalaisuusasioihin ja ylläpitää Suomen vastaanottojärjestelmää.
Vastaanottopalvelut
Vastaanottopalveluihisi kuuluvat majoitus, yleisneuvonta, sosiaali- ja terveydenhuoltopalvelut ja vastaanottorahan maksaminen. Hyödynnämme tarvittaessa tulkki- ja käännöspalveluita. Järjestämme työ- ja opintotoimintaa. Saat ohjausta ja neuvontaa erilaisissa arjen asioissa sekä turvapaikan ja tilapäisen suojelun hakemiseen liittyvissä asioissa.
Vastaanottoraha
Vastaanottokeskuksessa voit saada vastaanottorahaa, joka on tarkoitettu kattamaan välttämättömiä perustarpeitasi. Voit hakea vastaanottorahaa siitä vastaanottokeskuksesta, johon olet rekisteröitynyt. Täytä hakemus henkilökohtaisesti omassa vastaanottokeskuksessasi – autamme tarvittaessa hakemuksen täyttämisessä.
Sosiaali- ja terveydenhuoltopalvelut
Vastaanottokeskuksessa saat monenlaista tukea arkeen ja hyvinvointiin. Voit keskustella sosiaalityöntekijän tai sosiaaliohjaajan kanssa, jos tarvitset tukea, neuvoja tai apua vaikeissa tilanteissa. Tarvittaessa tarjoamme myös kriisiapua ja autamme selvittämään ristiriitatilanteita. Lisäksi huolehdimme terveydenhuoltopalveluistasi.
Tilapäinen suojelu
Tilapäinen suojelu on tarkoitettu Ukrainasta sotaa pakeneville henkilöille. Tilapäisen suojelun tarkoituksena on, että heille voidaan tarjota nopeasti väliaikaista suojelua. Tilapäistä suojelua haetaan henkilökohtaisesti poliisin tai rajaviranomaisen luona.
Turvapaikan hakeminen
Suomessa turvapaikkaa haetaan henkilökohtaisesti poliisin tai rajaviranomaisen luona. Hakemusta ei voi jättää vastaanottokeskuksessa. Hakemuksen rekisteröimisen jälkeen henkilö ohjataan vastaanottokeskuspalveluihin. Poliisi ja rajaviranomainen voivat myös ohjata vastaanottokeskukseen henkilön, jolla on välitön tarve majoitukseen jo ennen hakemuksen rekisteröintiä.