Skip to content
Hero image

Kehitämme sote-alan vastuullisuutta

Tarjoamme ja toteutamme palveluja, joiden avulla voimme luoda yhteiskunnallista vaikuttavuutta.

 

Kestävä ja vastuullinen kumppanisi

Olemme Finnish Business & Society ry:n jäsen. FIBS on yritysverkosto, jonka tarkoitus on edistää kestävää ja vastuullista yritystoimintaa Suomessa. Meillä on myös Yhteiskunnallinen yritys -merkki, joka on myönnetty Luona Oy:lle ja Luona Hoiva Oy:lle.

Vastuullisuus­ohjelmamme painopistealueet

hyvinvoiva luonalainen

Hyvinvoiva ja uudistuva luonalainen

Rakennamme työyhteisöä, jossa hyvinvointi, osaaminen ja jatkuva oppiminen muodostavat vahvan kokonaisuuden. Johdamme työhyvinvointia tavoitteellisesti, vahvistamme esihenkilötyötä sekä tuemme henkilöstömme osaamisen kasvua ja kehittymistä. Kannustamme rohkeasti uudistumaan, kehittämään uusia toimintatapoja ja vahvistamaan digikyvykkyyksiä, koska näiden avulla voimme tarjota entistä laadukkaampia ja vaikuttavampia palveluja.

inhimillinen kohtaaminen

Inhimillinen ja yhdenvertainen kohtaaminen

Kohtaamme jokaisen ihmisen arvostavasti ja luottamusta vahvistaen. Pidämme tärkeänä, että jokainen kokee tulevansa kuulluksi sekä kohdatuksi ja kohdelluksi oikeudenmukaisesti. Kehitämme palvelujamme asiakaspalautteen ja vaikuttavuustiedon pohjalta sekä varmistamme, että toimintamme on eettistä, saavutettavaa ja yhdenvertaista niin etänä kuin läsnä. Toimimme vastuullisena ja luotettavana kumppanina kaikissa kohtaamisissa.


yhteiskunnassa

Vaikuttava Luona yhteiskunnassa

Tuotamme ratkaisuja ja palveluja, joilla on yhteiskunnallista vaikuttavuutta. Kehitämme palveluja yhdessä asiakkaidemme ja kumppaneidemme kanssa. Hyödynnämme digitaalisia ratkaisuja, jotta voimme mitata ja seurata palvelujemme vaikuttavuutta entistä paremmin.

toimintatapa

Vastuullinen ja luotettava toimintatapa

Johdamme toimintaamme läpinäkyvästi, tietoon perustuen ja voimassa olevaa lainsäädäntöä noudattaen. Huolehdimme hyvästä hallintotavasta, tietoturvasta ja vastuullisesta taloudesta. Rakennamme pitkäjänteisesti vastuullista ja kannattavaa toimintaa, joka tuottaa arvoa asiakkaille ja koko yhteiskunnalle.

Vastuullisuuden tunnusluvut

8

julkaistua raporttia

334

luonalaista

2milj.

ihmistä palveluissamme

Haluamme luoda koko yhteiskuntaan vaikuttavaa hyvinvointia yhdessä kumppaneidemme kanssa. Meille on tärkeää kehittää ja räätälöidä palveluita aitoon tarpeeseen, ja tuottaa palveluita, jotka säästävät yhteiskunnan varoja.

Tommi Qvick

toimitusjohtaja, Luona

Tutustu vastuulli­suuteemme

Julkaisemme vuosittain vastuullisuuskatsauksen, jossa raportoimme kattavasti vastuullisuustyömme lähtökohtia ja tuloksia. Tutustu vastuullisuuteemme liittyviin julkaisuihin!

Vastuullisuuskatsaus 2024
Luona vaikutti noin 2 miljoonan suomalaisen arkeen. Uusia ratkaisuja olivat mm. Masalan Seppä -asumisyksikkö ja Sinun Luona -palvelut yksityisasiakkaille. Työhyvinvointiin panostettiin vahvasti, sairauspoissaolot vähenivät ja henkilöstö kehitti 39 innovaatiota osana #luonaote-kulttuuria.
 
Vastuullisuuskatsaus 2023
Luona vahvisti #luonaote-työkulttuuriaan, korostaen henkilöstön osallistamista ja matalaa hierarkiaa. Asiakastyytyväisyys pysyi korkealla tasolla, ja yritys saavutti Yhteiskunnallinen yritys -merkin.
 
 
Vastuullisuuskatsaus 2022
Ukrainan kriisi laukaisi tarpeen auttaa sotaa pakenevia ihmisiä, ja Luona reagoi nopeasti avaamalla uusia vastaanottokeskuksia. Henkilöstön hyvinvointi oli strategian keskiössä, ja etäpalveluiden kehittäminen jatkui.
 
Vastuullisuuskatsaus 2021
Luona julkaisi viidennen vastuullisuuskatsauksensa, jatkaen vastuullisuustyötään ja kehittäen uusia palveluita asiakkaiden tarpeisiin.
 
Vastuullisuuskatsaus 2020

Koronapandemia haastoi Luonan nopeaan reagointiin. Yritys kehitti uusia palveluita, kuten koronaneuvontaa ja -jäljitystä, sekä panosti etäpalvelumalleihin. Vastuullisuusohjelma päivitettiin, ja työhyvinvointi nostettiin keskiöön.

Lue lisää

Vastuullisuuskatsaus 2019
Luona panosti asiakaskokemuksen kehittämiseen, saavuttaen tavoitteensa yli odotusten. Yritys jatkoi vastuullisuustyönsä kehittämistä ja laajensi palveluitaan.
 
Vastuullisuuskatsaus 2018

Vuotta leimasi sote-uudistuksen epävarmuus, mikä vaikutti Luonan toimintaan. Vastuullisuustyössä korostuivat laatu ja eettinen toiminta, ja henkilöstön koulutukseen panostettiin, mikä johti sairauspoissaolojen vähenemiseen.

Lue lisää

Vastuullisuuskatsaus 2017
Luona aloitti systemaattisen vastuullisuustyönsä, nostaen vastuullisuuden keskeiseksi osaksi strategiaansa. Ensimmäinen vastuullisuuskatsaus julkaistiin, ja tavoitteena oli nostaa sote-alan vastuullisuuskeskustelu uudelle tasolle.
 
 

Sinua saattaisi kiinnostaa

 

Eettiset periaatteemme ohjaavat työtämme

Osana vastuullisuustyötämme laadimme yhdessä työntekijöidemme kanssa Luonalaisen eettiset periaatteet, jotka ohjaavat jokapäiväistä työtämme ja päätöksentekoamme asiakkaiden parhaaksi. Vuodesta 2018 lähtien käytössä olleet periaatteet ovat olennainen osa työyhteisömme kulttuuria ja toimintatapaa, #luonaotetta.


Haluatko kuulla lisää?

Ota yhteyttä ja jutellaan lisää Luonan vastuullisuustyöstä.

Tommi Qvick

Tommi Qvick

toimitusjohtaja

Luona Oy

tommi.qvick@luona.fi

+358 40 358 0556