Hoitajan Luona -chat tarjoaa nopean väylän sairaanhoitajan etävastaanotolle, jossa kokeneet ammattilaisemme tekevät hoidon tarpeen arviointia. Palvelussa voidaan kartoittaa erilaisia terveysongelmia, esimerkiksi vatsavaivoihin, hengitystiesairauksiin, allergia- ja iho-oireisiin tai muihin moninaisiin terveysongelmiin liittyen. Hoitajan Luona -palvelusta saa luotettavat ohjeet joko kotihoitoon tai ohjauksen oikeaan terveydenhuollon palveluun. Sairaanhoitajamme antavat myös rokotusneuvontaa ja neuvontaa terveyspalveluista.

Palvelemme asiakkaita ympäri Suomen. Chat vaatii vahvan tunnistautumisen, jota varten tulee olla käytössä suomalaiset pankkitunnukset tai mobiilivarmenne. Palvelussa voi asioida myös toisen henkilön puolesta, mikäli asiointiin on Suomi.fi-valtuutus ko. henkilöltä. Chat-palvelumme toimii kaikilla laitteilla (tabletti, tietokone, älypuhelin).

Sairaanhoitaja kirjaa kontaktissa käsitellyt terveystiedot Kantaan, johon asiakkaalla on pääsy. Myös muu asiakasta hoitava taho voi tarkastella tietoja. Näin varmistetaan katkeamaton tiedonsiirto ja hoidon jatkuvuus, mikäli sairaanhoitaja ohjaa asiakkaan eteenpäin toiselle terveydenhuollon ammattilaiselle.

Luonan sairaanhoitajat vastaavat chat-keskusteluihin vuoden jokaisena päivänä klo 8–22 välillä. Seuraamme ja kehitämme toimintaamme jatkuvasti asiakaspalautteiden perusteella.