Osallistuimme alkuvuodesta 2023 Vaasan alueen eli Pohjanmaan hyvinvointialueen päivystysavun hoidon tarpeen arvioinnin palvelun kilpailutukseen. Luonan voitettua kilpailutus, tuotamme palvelun jatkossa myös koko Pohjanmaan hyvinvointialueelle ajalla 1.4.2023 – 31.3.2025. Sopimukseen sisältyy kahden vuoden optio. Sopimukseen kuuluu nyt myös etälääkäripalvelu, joka tuotetaan yhteistyössä Savoa Partners Oy:n kanssa.
Seuraamme tilaaja-asiakkaiden tyytyväisyyttä säännöllisesti, ja teetimme asiakastyytyväisyyskyselyn joulukuussa 2022. Kyselyssä mitataan tyytyväisyyttä operatiiviseen yhteistyöhön ja palvelun käyttöönottoihin tai -muutoksiin. Molemmissa saimme keskiarvoksi yli 4, asteikolla 1–5.
Hyvinvointialueiden startattua 1.1.2023, Luona tuottaa päivystysapujen hoidon tarpeen arviointia yhteensä neljällä hyvinvointialueella.
